Responsable et contact
Arpa Informatique, 14 rue Raoul Bonnafous, 11120 Argeliers, France, est l’interlocuteur pour les données liées à l’offre Arpa Audit. Contact : contact@arpafr.com.
Formulaire et commande
Le formulaire demande un nom ou une raison sociale, une adresse e-mail et le code du PC à activer. Ces informations servent à préparer la commande, délivrer la licence liée au poste et traiter les demandes relatives à cet achat. Les données sont transmises au service de commande lorsque vous lancez la demande de paiement.
En cas de contact manuel, le lien ouvre un e-mail prérempli dans votre application. Vous restez libre de modifier ou d’envoyer ce message. Le fait de saisir des informations dans le formulaire ne déclenche pas, à lui seul, cet envoi.
Paiement et accès à la licence
Lorsque le paiement en ligne est actif, Stripe reçoit les informations nécessaires à son traitement sur sa page de paiement. Les coordonnées de carte bancaire ne sont pas saisies dans le formulaire Arpa. Les règles de Stripe s’appliquent au traitement réalisé par ce prestataire.
Un cookie technique sécurisé permet au navigateur utilisé pour commander de retrouver le statut du paiement et la licence. Il n’est pas accessible aux scripts de la page et expire après 30 jours. Il ne constitue pas un cookie publicitaire. Ne partagez pas ce navigateur ou votre code de licence avec un tiers.
Fonctionnement du site
Les pages et ressources sont servies par Sites d’OpenAI sur une infrastructure Cloudflare. Les prestataires techniques peuvent traiter les informations de connexion nécessaires à la fourniture, à la sécurité et au fonctionnement du service. Aucun outil de mesure publicitaire ni aucune heatmap de navigation n’est ajouté par Arpa dans le code de cette vitrine.
Données dans Arpa Audit
Les audits, prospects, notes, jeux de données importés et images de heatmaps sont stockés dans l’espace local du logiciel. Ils ne sont pas automatiquement téléversés vers un serveur Arpa. Les sauvegardes et exports sont créés dans les emplacements choisis par l’utilisateur.
Lors d’une analyse, le logiciel contacte les sites concernés. Les fonctions Google et PageSpeed envoient les requêtes nécessaires aux services choisis. Les accès Google autorisés servent aux fonctions de lecture correspondantes ; les identifiants protégés localement ne sont pas transmis à cette vitrine.
Durée et finalités
Les informations de commande et les justificatifs nécessaires sont conservés pour la gestion de l’achat, du support et des obligations applicables. La durée de l’accès par cookie est distincte de la conservation des éléments de commande. Pour connaître les informations conservées concernant votre commande ou demander leur rectification, contactez Arpa.
Vos demandes
Vous pouvez écrire à contact@arpafr.com pour exercer les droits applicables à vos données, notamment l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation selon votre situation. Certaines informations peuvent devoir être conservées en raison d’obligations légales. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France.