1. Le vendeur et le produit
La licence est proposée par Arpa Informatique, association loi 1901, SIRET 94411689600019, située 14 rue Raoul Bonnafous, 11120 Argeliers, France. Contact : contact@arpafr.com.
Arpa Audit est un logiciel Windows d’audit de sites, de suivi des observations et de préparation de livrables. Il comprend les fonctions décrites sur ce site pour la version achetée. Les contrôles automatisés sont des éléments d’aide à l’analyse et ne garantissent pas un classement dans un moteur de recherche, une conformité générale ou un résultat commercial.
2. Prix et périmètre de la licence
Le prix est de 299 € pour un PC, en achat unique. TVA non applicable. Aucun abonnement Arpa Audit n’est requis pour utiliser la version achetée. Le téléchargement et l’installation sont gratuits ; l’accès à l’espace de travail nécessite une licence valide.
La licence est liée au code du PC transmis lors de la commande. Elle n’autorise pas l’activation simultanée de plusieurs postes. L’achat n’inclut pas de promesse de futures versions majeures, de développements sur mesure ou de service tiers payant.
3. Commande et paiement
L’acheteur vérifie son code PC et ses coordonnées avant de demander le paiement. Lorsque le paiement en ligne est disponible, celui-ci est réalisé sur la page sécurisée de Stripe. La délivrance de la licence dépend de la confirmation du paiement par le prestataire.
Si le paiement en ligne n’est pas configuré ou momentanément disponible, le site l’indique et propose un contact direct avec Arpa. L’ouverture d’un e-mail ou le remplissage d’un formulaire ne constitue pas une confirmation de paiement.
4. Délivrance et activation
Après confirmation du paiement, la licence est mise à disposition sous forme d’un fichier ou d’un code signé à importer dans le logiciel. La page de confirmation nécessite le navigateur utilisé pour la commande. L’acheteur est invité à conserver une copie de sa licence et de son justificatif d’achat.
Un code PC erroné, un changement de poste ou une modification importante du matériel ou de Windows peut empêcher l’activation. Dans ce cas, contactez Arpa avec votre justificatif d’achat et les codes concernés. Aucune transférabilité automatique entre postes n’est annoncée.
5. Conditions techniques et services tiers
Une connexion Internet est nécessaire pour analyser les sites et interroger les services connectés. Le rendu JavaScript utilise Chrome ou Edge installé sur le poste. L’accès à GA4 et Search Console nécessite des propriétés et autorisations Google adaptées. Les mesures PageSpeed dépendent notamment des disponibilités et quotas du fournisseur ; une clé API personnelle peut être nécessaire.
Les heatmaps sont importées à partir d’images fournies par l’utilisateur. Les suivis programmés s’exécutent lorsque l’application est ouverte. Les services tiers, leurs abonnements éventuels et leurs conditions ne sont pas inclus dans le prix de la licence.
6. Données, sauvegardes et usage
Les données de travail sont conservées localement. L’utilisateur choisit les sites qu’il analyse, les propriétés qu’il connecte et les données qu’il importe, et utilise les fonctionnalités dans le respect des autorisations dont il dispose. Il lui appartient d’organiser la sauvegarde de ses données au moyen des exports et sauvegardes disponibles.
7. Questions, réclamations et droits légaux
Pour toute difficulté technique, erreur de commande, demande relative à la licence, demande de rétractation ou réclamation, contactez contact@arpafr.com en précisant votre référence de paiement et le problème rencontré. Les garanties et droits prévus par les règles applicables restent en vigueur.
L’acceptation de ces conditions ne constitue pas, à elle seule, une renonciation à un éventuel droit légal de rétractation. Aucune exclusion générale des garanties légales n’est stipulée par cette page.
8. Informations complémentaires
Retrouvez les mentions légales, la politique de confidentialité et le guide d’activation. Pour toute précision sur l’offre avant l’achat, Arpa peut être contactée à l’adresse indiquée ci-dessus.